고용노동부 재택근무 종합 매뉴얼 발표! 꼭 보세요^^

* 먼저 저의 블로그를 찾아주시고 글을 읽어 주셔서 감사드립니다.
* 매사 정보를 찾고 새로운 것을 추구하고 노력하는 여러분은 누가 뭐래도 정말 "짱"입니다.
* 오늘 이 포스팅이 여러분들에게 작지만 도움이 되기를 바라며, 더 좋은 정보가 있다면 댓글로 함께 나눠주시면 감사하겠습니다.

 

전통적 오프라인 근로 환경을 고수하던 우리나라가 코로나19 감염 사태를 통해서 급변하고 있습니다.
특히 감염 확산으로 인해서, 재택근무, 원격근무에 대한 비율이 높아지고 있습니다.
처음에는 기업도, 근로자도 당황하고 어색했지만, 이제 서서히 재택근무, 원격근무 방식이 우리 안에 녹아들고 있습니다.
또한 단점보다는 장점들이 더욱 부각이 되면서, 정부에서도 재택근무를 권장하는 추세가 되었습니다.

이에 고용노동부에서는 "재택근무 종합 매뉴얼"을 발표했습니다.
"재택근무 종합 매뉴얼"은 재택근무를 시작하려는 기업과 근로자 그리고 현재 재택근무를 진행하고 있는 모두에게 도움이 되는 가이드 지침입니다.
내용으로는 재택근무 도입 절차, 인사조직 관리방안, 정보기술 활용, 법적 쟁점 / 질의응답, 정부지원제도, 기업 활용 사례 등 다양하면서도 꼭 필요한 내용을 담고 있습니다.
그런데 분량이 약 200쪽 정도 되어 한 번에 보기는 힘들겠지만, 재택근무에 꼭 필요한 내용들을 담고 있어서 꼭 한 번은 읽어 보시면 많은 도움을 얻을 수 있을 것입니다.

저도 시간이 나는 데로, 카테고리 별로 핵심만 정리해서 포스팅을 해보려고 합니다.^^
번거롭겠지만 구독을 해 놓으시면 추후 정리되는 내용을 바로 받아 보실 수 있습니다.^^
자세한 사항은 고용노동부에서 보도한 아래의 내용(고용노동부 "재택근무 종합 매뉴얼" 발표)을 참고하시기 바랍니다.

 

고용노동부, ｢재택근무 종합 매뉴얼｣ 발표

-도입 절차, 인사조직 관리방안, 정보기술(IT) 활용, 법적쟁점·질의응답, 정부지원제도, 기업활용 사례 등 다채로운 내용 담아
-이재갑 장관, 비대면 간담회 통해 재택근무 확산 필요성 강조

 

□ 이재갑 고용노동부 장관은 9월 16일(수) 재택근무를 모범적으로 실시하고 있는 중소·중견기업 관계자, 재택 근로자 등이 참석하는 비대면 간담회를 갖고 ｢재택근무 종합 매뉴얼｣을 발표하였다.

ㅇ 그간 코로나19를 계기로 감염예방 및 가족돌봄, 업무효율화 등을 위해 재택근무를 활용하는 기업 및 근로자들이 크게 늘어남에 따라 제도도입·운영 안내서에 대한 수요가 높았고,

ㅇ 이를 위한 풍부한 정보를 담은 안내서가 마련됨으로써 재택근무 활성화에 크게 기여할 것으로 기대된다.

 

 

< 재택근무 종합 매뉴얼 작성 경과 >

□ 고용노동부는 재택근무 매뉴얼 마련을 위해 인사조직 관리 분야의 경우 학계·실무 전문가들로 구성된 연구진이 국내외 전문서적, 논문, 사례 등을 수집하여 매뉴얼 기초연구를 진행했고,

ㅇ 특히, 효율적 기업경영과 근로자 직무만족이 조화를 이룰 수 있는 관리 방안 마련을 위하여 기업현장 관계자 의견과 함께 한국경영학회 발표·토론을 통해 학계 의견도 수렴했다고 밝혔다.

 

□ 한편, 재택근무 법적쟁점에 대해서는 연구용역과는 별도로 법학 교수, 변호사, 연구기관 등 전문가들로 포럼을 구성·운영하여 다양한 의견을 폭넓게 받아서 반영하였다.

 

< 재택근무 종합 매뉴얼 주요 내용 >

□ 매뉴얼은 재택근무 도입 절차, 운영규정 작성, 복무관리 및 협업 등 인사조직 관리방안, 관련 법적 쟁점 및 질의응답, 컨설팅 등 정부 지원제도 안내 및 기업 사례 등을 담았다.

 

□ 제도 도입 절차는 ❶합의 형성⟶ ❷준비사항 점검⟶ ❸도입 범위 및 대상 선정⟶ ❹운영방법 결정⟶ ❺업무환경 구축 및 보안대책 마련⟶ ❻직장교육 실시⟶ ❼재택근무 효과 측정 단계로 이루어지며,

ㅇ 각 단계마다 필요한 점검표 및 운영규정 등을 제공하여 재택근무를 처음 도입하는 기업도 쉽게 활용할 수 있도록 했다.

 

□ 인사조직 관리방안으로 업무절차 명확화·복무관리·성과관리 등 인사조직 기반 시설(Infra) 구축방안을 소개하고,

ㅇ 아울러, 재택근무에서 중요 과제인 성공적 의사소통, 협업을 위한 팀빌딩, 재택근무자 개인의 자기책임과 함께 정보통신 기술 관리에 대해서도 상세히 담겨 있다.

ㅇ 특히, 재택근무 시 효과적 의사소통 기법이나 화상회의 방법, 재택근무자 자기관리 요령 등 성공적 재택근무를 위한 정보와 실용적인 도움말도 실려 있다.

※ 효과적인 의사소통을 위한 기본원칙(88쪽), 더 나은 화상회의를 위한 방법(91쪽), 재택근무자가 자주 저지르는 실수·재택근무자의 자기관리 요령(99쪽), 재택근무 스트레스 관리 수칙(101쪽) 등

□ 법적쟁점 분야는 도입·실시, 근로시간·연장근로 및 휴식시간(휴게 및 휴일), 복무관리 및 성과 평가, 임금 등·재택근무 비용 및 장비, 개인정보 보호 및 보안대책, 안전보건 및 산재보상 등 각 주제별로 찾아볼 수 있도록 정리되어 있다.

ㅇ 이와 함께 각 분야별로 46개의 질의응답을 통해 현장에서 나타날 수 있는 다양한 사례들이 문답 형식으로 포함되어 있다.

 

□ 아울러, 재택근무 관련 컨설팅과 노무비·기반시설(Infra) 구축 지원 등 정부 지원제도에 대한 자세한 내용이 나와 있고,

ㅇ 재택근무를 성공적으로 도입하여 실시하고 있는 기업들의 성공적 제도운영 사례도 소개되어 있다.

 

□ 재택근무 종합 매뉴얼은 고용노동부 일·생활균형 누리집 내 재택근무 온라인 상담소에서 볼 수 있다.

 

<알아두면 유익한 정보~~^^>

☞ "코로나 기업지원 추가 대책" 도시가스, 전기요금 납기연장!

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< 재택근무 우수기업 비대면 간담회 >

□ 이번 영상 간담회는 소프트웨어를 개발하는 “NHN”, 반도체 장비 제조업의 “램리서치매뉴팩춰링코리아” 및 유·아동복을 제조하는 “지비스타일” 등 3개 기업 관계자와 재택근무자들이 참석했다.

ㅇ 재택근무가 코로나 이후 시대 새로운 근무방식으로 정착하기 위해 필요한 기업의 인사관리, 근로자 자기관리, 정부 지원방안 등에 대한 현장의 생생한 의견들이 오갔다.

 

□ 이재갑 장관은 “1990년대 이후 세계 여러 나라에서 인구구조 변화에 대응한 스마트워크 확산 움직임이 있던 가운데 코로나19 상황이 각 국에서 재택근무가 급속히 확산하는 기폭제가 되면서 일하는 방식의 새로운 기준으로 자리매김하고 있다.”라고 말하고

ㅇ “재택근무를 잘 정착시키는 것은 단순히 코로나19 감염병 위기를 극복하는 것은 물론 일하는 방식 혁신의 기회도 될 수 있는 만큼 기업과 근로자가 신뢰와 협력 속에 재택근무를 원활히 정착시켜 나갈 필요성이 크다.”라고 얘기하고,

ㅇ “이번에 발간한 매뉴얼이 산업현장에서 신뢰와 이해 속에 재택근무를 잘 정착시켜 나가는 길잡이가 되길 기대한다.”라고 밝혔다.

 

본 저작물은 ‘고용노동부’에서 ‘20년’ 작성하여 공공누리 제4유형으로 개방한 ‘고용노동부, "재택근무 종합 매뉴얼" 발표(작성자:기획재정부)’을 이용하였으며, 해당 저작물은 ‘고용노동부 홈페이지(www.moel.go.kr/index.do)’에서 무료로 다운받으실 수 있습니다.

 

"재택근무 종합 매뉴얼" 도입 정리^^(맛보기)

 

1. 재택근무 의의

1) 코로나19 대유행(pandemic)으로 인해 전세계적으로 재택근무가 급속히 확산되고 일하는 방식의 새로운 기준(new normal)으로 자리매김

2) 우리나라에서는 1997년 근로기준법에 유연근무제 도입 근거를 마련하고, 장시간·경직적 고용문화를 개선하기 위해 지속적으로 정책적 노력을 기울임

3) 재택근무에 대해 일부 생산성에 대한 우려가 있었으나, 실행해 본 다수의 기업들에서는 직무만족 뿐 아니라 업무효율성에서도 높은 평가

4) 재택근무를 원활히 정착하기 위해서는 기업과 근로자가 신뢰와 협력 속에서 근무성과와 직무만족을 조화시키는 지혜를 발휘할 필요

 

2. 재택근무 도입의 긍정적 효과

재택근무는 단순히 일하는 장소의 변화만이 아닌 일하는 방식의 변화를 의미, 실제로 많은 기업들이 재택근무를 도입하였고, 일하는 방식의 변화를 통해 업무효율과 생산성이 향상된다는 긍정적인 평가

 

 

3. 재택근무 도입 절차

재택근무가 코로나19 위기대응을 넘어 일상적 근무방식으로 원활히 정착되기 위해서는 제도 도입에 대한 노사간 합의를 형성하고, 제도 도입을 위한 기본 사항을 갖추고 있는지 점검하는 등 다음과 같은 절차에 따라 준비하는 것이 바람직

 

Step.01제도 도입에 대한 합의 형성

- 재택근무의 필요와 목적을 분명히 하기
- 재택근무 도입 설득하기
- 재택근무에 대한 거부감 극복하기

Step.02제도 도입을 위한 기초사항 점검

- 도입준비 수요 조사
- 재택근무 도입 준비사항 점검
- 재택근무 장애요인 및 극복방안 수립

Step.03도입 범위 및 대상선정

- 근로자 수요, 업무 특성, 사업장 사정 등을 고려한 도입범위 및 대상 선정

Step.04도입형태 및 운영방법 결정

- 근무장소 및 빈도, 업무성격 등을 고려한 운영방식 결정

Step.05직장 교육 실시

- 재택근무 활성화를 위한 관리자 및 직원 교육 실시

Step.06업무환경 및 보안대책 마련

- 업무 수행공간 확보 및 IT 인프라 구축
- 업무 관리 방안 마련
- 정보 보안 등을 위한 대책 마련

Step.07재택근무 효과 측정방법 결정

- 재택근무 목표 및 달성 여부 측정방법 결정

 

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