온라인 세법상담 방법 홈택스, 손택스 통해 24시간 가능

세금, 세법에 대해서 어디 알아보고 상담받을 곳이 없을까요? 평소 세금, 세법은 일반인들이 어렵게 여기는 분야이고, 쉽게 이해하기 어려운 부분이 있습니다. 국세청은 이러한 어려움에 도움을 주고자 기존 홈택스, 손택스를 통해 세법상담 서비스를 제공하고 있었습니다. 

오늘은 온라인 세법상담 홈택스, 손택스 서비스가 24시간을 확대되는 것과 이용방법에 대해서 알아보겠습니다. 

 

 

 

온라인 세법상담 홈택스, 손택스 24시간 확대

 

국세청은 홈택스, 손택스를 통한 상담채널인 온라인 세법상담의 접수시간을 2022년 9월 19일부터 하루 9시간(오전 9시부터 오후 6시까지)에서 24시간으로 확대한다고 전했습니다. 

이번 '인터넷 24시간 열린상담' 시행으로 납세자는 언제든지 편리하게 국세에 관한 궁금한 사항을 물어볼 수 있게 되었고, 일과시간 중 126 전화상담을 이용하기 어려운 납세자는 온라인 상담을 상시 이용할 수 있어 상담의 편의성을 높였습니다. 

 

온라인 세법상담은 [홈택스(손택스 앱) -> 상담/제보 -> 인터넷 상담하기] 메뉴를 통해 이용할 수 있으며(주말과 공휴일 제외), 접수일로부터 평균 1~3(평일 기준) 이내에 국세상담센터로부터 답변을 받을 수 있습니다. 

답변 내용은 [홈택스(손택스 앱) -> 상담/제보 -> 나의 상담 내역] 또는 상담 요청하며 기재한 이메일을 통해 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

온라인 세법상담 이용 방법

 

1. 홈택스(PC)를 통한 온라인 세법상담 방법

- 홈택스 로그인 후 [상담/제보] 메뉴 선택

- [인터넷 상담하기] 메뉴 선택

- [세법관련 상담하기] 메뉴에서 원하는 세법분야 선택

- '기본정보'와 '상담정보'를 입력 후 '상담하기' 선택

 

 

 

2. 손택스 앱(모바일)을 통한 온라인 세법상담 방법

온라인세법상담-국세청

- 손택스앱 로그인 후 [상담/제보] 메뉴 선택

- [모바일 상담하기] 메뉴 선택

- [세법관련 상담하기] 메뉴에서 원하는 세법분야 선택

- '기본정보'와 '상담정보'를 입력한 후 '상담하기' 선택

 

 

 

** 위 내용은 국세청 홈페이지 보도자료를 참고하여 작성하였습니다.